Datenschutz

Datenschutzerklärung

I. EINLEITUNG

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns besonders wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten. Dies erfolgt stets im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften.

II. ALLGEMEINER TEIL

1. NAME UND ANSCHRIFT DES VERANTWORTLICHEN

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
Autohaus Wilken GmbH & Co. KG
21465 Reinbek Hermann-Körner-Str. 56
c.born@autohaus-wilken.de

2. NAME UND ANSCHRIFT DES ANSPRECHPARTNERS

Soweit Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und/oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an unseren Ansprechpartner für datenschutzrechtliche Belange wenden. Diesen erreichen Sie wie folgt:
Anja Born

3. BEGRIFF DER DATENVERARBEITUNG

Der Begriff der Datenverarbeitung bedeutet im Sinne der Datenschutzgrundverordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") Folgendes: Datenverarbeitung steht für jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung. (Art. 4 Nr. 2 DSG-VO).

4. ORT DER DATENVERARBEITUNG

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

5. RECHTSGRUNDLAGE DER DATENVERARBEITUNG

Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn das Gesetz die Verarbeitung erlaubt. Eine gesetzliche Erlaubnis kann sich sowohl aus der europäischen Datenschutzgrundverordnung, hier geregelt in Art. 6 DSGVO, oder aus den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen ergeben.

6. MAßNAHMEN ZUM SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicherzustellen, dass die Vorgaben des europäischen und nationalen Datenschutzrechts eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

7. IHRE RECHTE

7.1 Recht auf Auskunft

Sie können von uns jederzeit Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Sie haben das Recht, eine Kopie der Daten zu erhalten, die wir von Ihnen verarbeiteten.

7.2 Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben zudem das Recht, die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten von uns zu verlangen. Dies gilt, sofern und soweit diese für den Verarbeitungszweck nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie Ihre Einwilligung, aufgrund derer die Verarbeitung erfolgte, widerrufen oder einer Verarbeitung widersprochen haben und wenn es an einer anderen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin löschen, wenn wir diese Daten nicht zwingend zur Vertragserfüllung benötigen oder zu deren Aufbewahrung gesetzlich verpflichtet sind.

7.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn

(a) Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

(b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;

(c) wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

(d) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe auf unserer Seite gegenüber denen auf Ihrer Seite überwiegen.

7.4 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu übermitteln, sofern

(a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchst. a) DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b) DSGVO beruht, und

(b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Soweit dies technisch machbar ist, haben Sie dabei das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

7.5 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir werden Ihre vom Widerspruch erfassten Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

7.6 Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich mit einer Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden und etwaige Verstöße gegen die maßgeblichen Bestimmungen des Datenschutzrechts geltend zu machen.

7.7 Keine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Es ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, dass Sie uns personenbezogene Daten bereitstellen. Für einen Vertragsabschluss erforderlich ist die Bereitstellung nur, wenn Sie bestimmte Angebote auf unserer Website nutzen oder Kontakt zu uns aufnehmen möchten. Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Jedoch können Sie unsere Website nicht nutzen, wenn Sie überhaupt keine personenbezogenen Daten bereitstellen möchten.

7.8 Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Sie haben das Recht, jederzeit eine von Ihnen erteilte Einwilligung in die Datenverarbeitung formlos und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Bitte richten Sie sämtliche Anfragen in Bezug auf die Geltendmachung Ihrer Rechte an Autohaus Wilken GmbH & Co. KG , Anja Born.

8. EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Um Ihnen einen optimalen Service bieten zu können, bedienen wir uns verschiedener Dienstleister und arbeitet hierzu eng mit verschiedenen Partnerunternehmen zusammen. Dabei legen wir großen Wert auf die sorgfältige Auswahl vertrauenswürdiger Partnerunternehmen.

Zur Erfüllung der Ihnen gegenüber eingegangenen vertraglichen Verpflichtungen sowie im Rahmen der von Ihnen erteilten Einwilligungen oder bei Vorliegen eines gesetzlichen Grundes übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Partnerunternehmen, insbesondere an die ŠKODA Auto Deutschland GmbH und an Dienstleister, die mit der Datenverarbeitung beauftragt wurden. Die Partnerunternehmen werden entweder im Rahmen von Auftragsdatenverarbeitungsverhältnissen oder aber als eigenständiger Datenverarbeiter tätig. Wir verpflichten diese zur Einhaltung angemessener Datenschutz- und Sicherheitsstandards.

III. BESONDERER TEIL

9. BETRIEB DER WEBSITE

9.1 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben Daten und verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website erforderlich ist.

9.2 Umfang der Datenverarbeitung

Um unsere Webseite anbieten zu können, erheben und verarbeiten wir verschiedene Daten. Bei jedem Aufruf unserer Internetseiten erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

(a) Speicherung von Logfiles

Folgende Daten werden hierbei erhoben und in sogenannten Logfiles gespeichert:

(i) IP-Adresse des anfordernden Rechners

(ii) Datum und Uhrzeit des Abrufes bzw. der Anforderung

(iii) Name der abgerufenen Seite bzw. Datei

(iv) Verweis, von welcher Seite aus diese Seite aufgerufen wurde

(v) vom Nutzer verwendeter Browser einschließlich der Browserversion

(vi) vom Nutzer verwendetes Betriebssystem

(vii) Erreichbarkeit der aufgerufenen Webseite und Methode der Anfrage

Die Logfiles enthalten insbesondere IP-Adressen, die eine Zuordnung zu einem Nutzer ermöglichen können.

Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

(b) Verarbeitung von Logfiles

Die Nutzung der Inhalte oder Angebote wird zwar nutzerbezogen durch die Protokollierung der IP-Adresse gespeichert, jedoch nicht nutzerbezogen ausgewertet. Das bedeutet, dass wir weder personenbezogene Nutzungsprofile noch Nutzungsprofile unter Verwendung von Pseudonymen (z. B. unter Verwendung der IP-Adresse) erstellen.

Die Logfiles aller Besucher werden von uns anhand der gespeicherten Daten ausschließlich auf anonymer Basis und ausschließlich zu statistischen Zwecken sowie zum Zweck der Optimierung und Weiterentwicklung unseres Internetangebotes ausgewertet. Werden Sie bei der Nutzung einer allen Besuchern angebotenen Dienstleistung zur Angabe Ihrer persönlichen Daten aufgefordert, so ist die Zusammenführung Ihrer persönlichen Daten mit den Daten aus der Zugriffsprotokollierung über die IP-Adresse zum Zweck der Erstellung eines personenbezogenen Nutzerprofils ausgeschlossen.

(c) Cookies und andere Tracking-Mechanismen

Wenn Sie darin eingewilligt haben, verwenden wir Cookies und andere Tracking-Mechanismen auf unserer Website. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der Logfiles durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen.

9.4 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten und nutzerfreundlichen Ausgestaltung unserer Website.

9.5 Dauer der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in dem jeweils erforderlichen Umfang. Wenn die erhobenen Daten zu den genannten Zwecken nicht mehr benötigt werden, werden wir diese löschen. Dies ist bei Logfiles der Fall, wenn Ihre jeweilige Sitzung beendet ist.

10. ANGEBOTE UNSERER WEBSITE

10.1 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit den über unsere Website angebotenen Leistungen. Dies sind derzeit die Vereinbarung von Probefahrten sowie die Möglichkeit der direkten Kontaktaufnahme in Form von konkreten Anfragen, beispielsweise die Prospektanfrage. Zudem führen wir bisweilen Umfragen zur Verbesserung unseres Angebots durch.

10.2 Umfang der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt stets nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um die jeweils von Ihnen angefragte Leistung erbringen zu können. Dies schließt die zweckgebundene Auswertung von Umfrageergebnissen ein.

10.3 Zweck der Datenverarbeitung

Der Zweck der Datenverarbeitung bestimmt sich ebenfalls nach der jeweils von Ihnen angefragten Leistung und liegt in der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder in der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen. Die Auswertung von Umfrageergebnissen dient zudem allein der Verbesserung unseres Leistungsangebots.

10.4 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie uns im Rahmen von Umfragen eine gesonderte Einwilligung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, ist diese Grundlage der Verarbeitung. Eine temporäre Speicherung speziell der IP Adresse erfolgt zudem zur Abwendung von Missbrauchsgefahren bei der Durchführung der Umfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10.5 Dauer der Datenverarbeitung

Wenn die erhobenen personenbezogenen Daten zu den genannten Zwecken nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie, sofern keine gesetzliche Berechtigung oder Verpflichtung zur fortgesetzten Speicherung besteht. Bei der Vereinbarung einer Probefahrt sowie der Bearbeitung von Kontaktanfragen aller Art erfolgt die Löschung, wenn Ihre jeweilige Anfrage von unserer Seite inklusive Qualitätssicherung abschließend bearbeitet ist.

11. KONTAKTFORMULAR UND E-MAIL KONTAKT

11.1 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir bieten auf unserer Website ferner die Möglichkeit, Kontaktformulare auszufüllen. Diese ermöglichen es Ihnen, sich mit Fragen an uns zu wenden. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die von Ihnen in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.

11.2 Umfang der Datenverarbeitung

Der Umfang der Datenverarbeitung richtet sich nach den von Ihnen eingegebenen Daten. Zudem werden folgende Daten automatisiert erhoben:

• IP-Adresse des aufrufenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

11.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der zweckentsprechenden Konversation verwendet. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung des Zwecks der Kontaktaufnahme.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit) dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

11.4 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen ins Kontaktformular eingegebenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse, des Datums und der Uhrzeit ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11.5 Dauer der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur in dem erforderlichen Umfang. Wenn die erhobenen personenbezogenen Daten zu den genannten Zwecken nicht mehr benötigt werden, werden wir sie löschen.

Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

IV. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

12. STAND

Wir werden diese Datenschutzerklärung aktualisieren, sofern dies aus rechtlichen oder tatsächlichen Gründen erforderlich wird. Bitte halten Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand der Erklärung auf dem Laufenden.

Stand: Dezember 2019

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